Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet op https://vapekopen.eu (de “Website”).
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
Daarnaast verzamelen wij tijdens uw bezoek informatie over de specifieke webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze Website hebben geleid, en informatie over uw interactie met de Website. Wij noemen deze automatisch verzamelde gegevens “Apparaatgegevens”.
Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- Cookies: Databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, kunt u terecht op allaboutcookies.org.
- Logbestanden: Deze houden acties op de Website bij en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgangspagina’s en datum/tijdstempels.
- Webbakens, tags en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de Website surft.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Website, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie”.
In dit privacybeleid vallen zowel Apparaatgegevens als Bestelinformatie onder de term “Persoonsgegevens”.
2. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in de regel om bestellingen uit te voeren die via de Website zijn geplaatst (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze informatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude;
- U te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten, mits dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld.
De Apparaatgegevens die wij verzamelen, helpen ons bij het opsporen van mogelijke risico’s en fraude (met name uw IP-adres) en, in het algemeen, om onze Website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Website surfen en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
3. Delen van uw persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met derden die ons helpen uw persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken.
Ten slotte kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of een ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden opgeslagen achter beveiligde netwerken en zijn slechts toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot dergelijke systemen en verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te behandelen. Bovendien wordt alle gevoelige informatie/creditcardinformatie die u verstrekt, versleuteld via Secure Socket Layer (SSL) technologie.
Wij hanteren diverse veiligheidsmaatregelen wanneer u een bestelling plaatst, uw gegevens invoert of opent, om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Alle transacties worden verwerkt via een gateway-provider en worden niet opgeslagen of verwerkt op onze eigen servers.
5. Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden die volgens ons interessant voor u kunnen zijn.
6. Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en het gebruik van onze Website niet aanpassen wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van uw browser ontvangen.
7. Uw rechten (AVG/GDPR)
Indien u in Europa gevestigd bent, heeft u het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien merken wij op dat wij uw gegevens verwerken om te voldoen aan contracten die wij met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Website) of om onze hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen te behartigen. Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
8. Bewaartermijn
Wanneer u een bestelling plaatst via de Website, bewaren wij uw Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
9. Minderjarigen
Gezien de aard van onze producten is de Website uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u jonger bent dan 18 jaar, is het niet toegestaan aankopen te doen op deze Website.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.